TERMES ET CONDITIONS

POLITIQUE DE SERVICE ET DE CONFIDENTIALITÉ

Utiliser les informations personnelles de manière responsable:

Chez EIDAP Inc., nous comprenons l’importance de la vie privée. Nous savons que gagner la confiance de nos clients et de nos employés est une tâche permanente et continue. Avec la croissance des médias électroniques, il est nécessaire de prendre des mesures supplémentaires pour protéger la vie privée des personnes. Nous appuyons pleinement la nouvelle loi canadienne, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, appelée "Loi sur la protection des renseignements personnels", dans son rôle de protection de la vie privée des personnes. Notre rôle dans la protection de la vie privée des individus ne se limite pas à cette loi. Nous recherchons en permanence d'autres moyens de garantir que les informations personnelles que nous détenons sont sécurisées, exactes et utilisées de manière responsable et respectueuse.

Où et pourquoi nous recueillons des informations personnelles:

Lorsque vous avez votre micropuce, et si vous perdez votre animal ou trouvez un animal, nous avons besoin de certaines informations pour mieux vous servir. Ces informations sont nécessaires pour vous identifier et vous contacter afin de vous rendre l'animal le plus rapidement possible à vous ou à son propriétaire légitime. Ceux-ci peuvent inclure:

  • Prénom
  • Adresse
  • Les numéros de téléphone) 
  • Adresse électronique 
  • Informations animales et vétérinaires

Pour remplir notre mandat et rendre votre expérience de la propriété animale plus positive, nous développons un certain nombre de services et de programmes sur mesure. Pour ce faire, nous avons besoin de toutes les informations qui vous concernent, telles que l'adresse, les numéros de téléphone, les autres contacts, le nom et l'adresse du vétérinaire et la description de l'animal. 

Service d'inscription Premium:

Si vous choisissez de mettre à niveau votre inscription, les informations que vous fournissez seront soumises à la présente politique de confidentialité.Le service d'enregistrement de mise à niveau est facturé au moment de l'inscription et n'est pas remboursable.Notre objectif est de publier l’enregistrement de mise à niveau dans les 3 à 5 jours ouvrables à partir de la date de soumission de votre formulaire.

Principes de confidentialité:

La législation sur la confidentialité et EIDAP Inc. souscrivent aux dix principes de confidentialité suivants:

1. Responsabilité

Le directeur général d'EIDAP Inc. en sera le responsable de la protection de la vie privée.

2. Identifier des fins

Lorsque les informations personnelles sont collectées par EIDAP Inc., le but de cette collecte apparaît clairement. Si l'objectif change, l'organisation obtiendra un consentement "nouveau" avant que les informations ne soient utilisées pour le nouvel objectif.

3. Consentement

La connaissance et le consentement des clients et des clients sont requis pour la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles. Le consentement du client est supposé lorsque l'animal est micropucé et enregistré dans le registre d'animaux Eidap (EAR) 

4. Limiter la collecte 

Les informations personnelles ne seront collectées par EIDAP Inc. qu'aux fins identifiées au moment de la collecte. 

5. Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation 

Les informations personnelles collectées ne seront ni utilisées ni divulguées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées: le retour de l'animal à son propriétaire légitime.

6.Précision

EIDAP Inc. s'efforcera de garantir que les informations recueillies sont exactes à tous égards.

7. Sauvegardes

Les informations personnelles seront protégées, par des mesures de sécurité appropriées, contre la perte, le vol, les accès non autorisés, la copie, etc., y compris la conservation de fichiers dans des tiroirs et des bureaux verrouillés, l'utilisation de mots de passe, et

8. ouverture

Un ensemble complet de politiques et de procédures relatives à la protection de la vie privée et à la gestion des informations personnelles doit être facilement accessible aux particuliers sur demande. 

 

Accès individuel Les clients ou les clients d'EIDAP Inc., qui souhaitent consulter les enregistrements les concernant dans la base de données EAR, peuvent le faire en contactant le responsable de la protection des renseignements personnels de la société. Les clients ou les clients peuvent obtenir une copie de leur dossier. Un client ou un client peut adresser une demande écrite au responsable de la protection des renseignements personnels afin que des corrections soient apportées aux données contenues dans leur propre fichier ou dossier. La réponse à une demande individuelle doit être faite dans les 30 jours. Les plaintes concernant cette politique doivent être adressées par écrit au responsable de la protection de la vie privée d’EIDAP Inc.